ZOPS na obisku, Ljubljana, 5. junij 2024
Zdravstveni dom Ljubljana Center, Metelkova ulica 9, Ljubljana
Srečali smo se v prostorih ZD Center, na Metelkovi ulici 9 v Ljubljani. Uvod v sestanek z društvi in zdravstvenimi ustanovami je naredil Gregor Cuzak, generalni sekretar ZOPS. Izpostavil je, da je stik z mrežo, z lokalnimi društvi pacientov in zdravstvenimi ustanovami, ki ga je potrebno gojiti skozi čas, ena bistvenih nalog za ZOPS. Izpostavil je, da idej iz centra ni mogoče uresničiti v realnosti, to je v okolju, kjer živijo pacienti, če ne poznamo tega okolja, v njem nimamo sogovornikov in ne vemo, kako oni vidijo težave in kje tudi vidijo rešitve. Omeni tudi dogodek Prav dobro je odlično, srečanje s šestimi župani slovenskih občin v Velenju, kjer bo tekel pogovor o štirih točkah zdravja.
V nadaljevanju se predstavijo vsi udeleženci:
Mateja Saje, predsednica Društva za KVČB se zahvali za sodelovanje zdravstvenemu domu ter njihov lep sprejem. Društvo KČVB želi z izvajanjem programov izboljšati življenja obolelim. Njihova bolezen je nevidna. Društvo združuje tako otroke kot odrasle. Združujejo okvirno 2300 članov. Njihova glavna naloga je izobraževanje in opolnomočenje bolnikov, saj izobraženi bolnik lažje sodeluje pri procesu zdravljenja. Organizirajo tabore za otroke, šole in seminarje za odrasle. Program Bolnik - bolniku je pomembni del njihovega dela. Preko tiska, medijev in okroglih miz ljudi ozaveščajo o bolezni KVČB. Omeni enega izmed njihovi uspešnih projektov: Naj javno stranišče. Akcija je namenjena osveščanju javnosti o pomenu in urejenosti stranišč in kot informacija članom ter nečlanom društva, kje v obiskanih občinah in bencinskih črpalkah ob avtocestah v Sloveniji imajo možnost dostopa do stranišča.
dr. Zoran Vaupot, namestnik direktorice za ekonomiko poslovanja, ZD Ljubljana, poudari, da je kakovost ZD Ljubljana njihov osrednji fokus, tako finančno kot tudi vsebinsko. To se odraža pri odzivih pacientov. Želijo slišati in so odprti za vsako povratno informacijo, želijo izboljšati svoje delovanje vsak dan, vsak trenutek. Pove, da so veseli tega srečanja, saj želijo slišati predloge in komentarje s strani društev, ki jih bodo tudi upoštevali pri svojem nadaljnjem delu. Za konec pove, da je največji mozaik sestavljen iz majhnih koščkov.
Lovro Kern, Društvo psoriatikov, podružnica Ljubljana. Opiše aktivnosti, ki jih izvajajo preko celega leta: obiskovanje starejših (nad 80 let), športne igre, prednovoletna srečanja, izobraževanja. Prostore imajo na dermatološki kliniki, kateri se srčno zahvaljujejo.
Martina Piskar, Slovensko društvo Hospic. Srečujejo se z ljudmi v njihovem zadnjem obdobju življenja. Omeni izzivi pri množici ljudi, ki se soočajo z žalovanjem in potrebujejo pomoč. Primanjkuje jim prostovoljcev. Želijo delati kvalitetno, kljub temu da so omejeni s človeškimi viri. Nove prostovoljce dobivajo po sistemu od ust do ust ali na podlagi posameznikove lastne izkušnje sodelovanja z društvom. Za slovence je bilo umiranje in žalovanje velik tabu, vendar se to počasi spreminja in izboljšuje. Ga. Manca Košir je naredila veliko delo pri tem.
Renato Bric, predsednik Kluba HeamophAmicus. Omeni odnos do redkih bolezni v zdravstvenih ustanovah, kjer poudari, da je potrebno dalati na ozaveščanju zaposlenih glede soočanja s pacienti z redkimi boleznimi. Zastavi vprašanje ZD Ljubljana glede uporabe portala za paciente. ZD odgovori, da preko 50% ter da delež konstantno raste.
Nina Žitek, predsednica Slovenskega društva Transplant ter Andrej Žido, podpredsednik v društvu. Z društvom združujejo ljudi, ki so imeli presajene organe ali so na čakanju za presaditev. Člane imajo po vsej Sloveniji, velik poudarek dajejo na ozaveščanju, pomemben del je delitev informacij pacientov, ki so že imeli presaditev s tistimi, ki jih to še čaka. Izziv vidijo v tem, da se čim več ljudi opredeli za darovanje. Njihova aktivnost se neposredno izraža lokalno pri statistikah na privolitvah za transplantacije.
Robertina Benkovič, predstojnica ZD Ljubljana – Center - dodatno omeni uspešna izobraževanja za sladkorne bolnike. Edukatorice zdravstvenega doma so izobraževale paciente s sladkorno boleznijo, kako upravljati z boleznijo.
Alenka Slapšak, vodja Centra za krepitev zdravja ZD Ljubljana – Center, izvajajo delavnice: S sladkorno boleznijo skozi življenje. Vabijo laike / paciente, da se jim pridružijo pri izobraževanju pacientov. Od septembra 2023 delujejo v lokalni skupnosti, želijo se povezati z vsemi društvi. Omeni obiskovanje pacientov ZDL iz drugih krajev, ki se odločajo za obisk njihovega ZD (pacienti izven Lj).
Romana Meznarič, Društvo BKB Slovenije. Dobro se povezujejo z lokalnimi CKZ, kjer se izvajajo predavanja in delavnice. Sami izvajajo delavnice za člane društva, sama pa izvaja program Bolnik - bolniku. Omeni, da v fazi zdravljenja bolnika obiskujejo in delijo dobre izkušnje. Bolniki lažje zaupajo svoje izzive, ko se pogovarjajo z bolnikom, kot s svojim zdravnikom. Program Bolnik-bolniku, laična psihološka pomoč in podpora se izvaja že 15 let. Trenutno ga v 8 bolnicah izvaja 15 članov Društva bolnikov s krvnimi boleznimi Slovenije.
Rudi Praznik - Društvo psoriatikov Slovenije. Društvo šteje 348 članov. Imajo apartmaje v Moravskih toplicah, skrbijo za svoje člane. Izvajajo pomoč na domu, pomagajo bolniku pri vsakdanjih opravilih (trgovina, drva ipd). Izpostavi izziv glede ponavljajočih predpisovanj zdravil s strani specialistov, ki jih je potrebno re-aktivirati s strani pacienta. Patient se pogosto ne zaveda, da je potrebno recept obnoviti, temveč misli, da mu zdravil ni potrebno več jemati, ko mu zaloga poide.
Lara Slivnik, predsednica Kluba CVB Ljubljana. Ljubljanski klub je eden izmed 26 v Sloveniji. Združujejo bolnike možgansko žilnih bolezni. Bolnike po možganski kapi, po možganskih tumorjih ipd. Izvajajo različne dejavnosti, v Ljubljani pa se že peto leto zapored udeležujejo maratona Franja. Le-ta letos poteka iz BTC-ja do Domžal in nazaj, cca 25km. Udeleži se ga okoli 15 članov, ki skupaj s svojci sestavijo ekipo cca 25 ljudi. Pridruži se jim tudi dr. Tatjana Erjavec. Predlaga, da se se društva na športnem nivoju povežejo in več sodelujejo. Izvajajo namreč veliko aktivnosti, ki so koristna tudi za druga društva.
Žarko Slabe, predsednik Ljubljanske podružnice Slovenskega društva za celiakijo. Izpostavi težave, ki jo imajo bolniki s prehrano. Hrana je za njih edino zdravilo, kar je v Sloveniji urejeno tako, da otroci do 18 leta dobijo 100€ mesečno, starejši oziroma odrasli pa so brez vsake podpore. Hrana za bolnike s celiakijo je draga. Kuhinja v javnih ustanovah je prav tako izziv. Omeni tudi študentsko prehrana in omejeno število gostinskih obratov, ki zagotavljajo hrano za bolnike s celiakijo. V Ljubljati Cojzla v BTCju ter Dežela okusov ob Gradaščici.
Danica Koren, sekretarka Društva za KVČB in predsednica NO ZOPS. Društvo letošnje leto praznuje 20 let. Poudari, kako pomembno je današnje srečanje in tovrstna srečanja nasploh. Izpostavi, da lahko društva pomagajo zdravstvenim zavodom in obratno zdravstveni zavodi so prvi, ki se srečajo z bolniki in če poznajo društva in naše programe lahko bolnikom priporočajo, da se vključijo v društva. Zato si v dobrobit bolnikov želimo dobrega sodelovanja z zdravstvenimi zavodi še naprej.
Milan Čuček, predsednik humanitarnega prostovoljnega Združenja za cerebrovaskularne bolezni Slovenije, pohvali srečanja ZOPS na obisku, saj se tukaj srečujejo pacienti z različnimi izzivi.
Po koncu srečanja so si udeleženci ogledali simulacijski center v ZD Ljubljana Center.
Ugotovitve
Društva:
Povezovanje med društvi na ravni športov, želijo sodelovanja.
Pohvala delovanja ZD na socialnih omrežjih in predlog sodelovanja ali izvedbi delavnic za društva na temo socialnih omrežij.
Pobuda prisotnosti tiskanih promo materialov in zloženk o društvih v zdravstvenih ustanovah. Želja za ponovno vzpostavitev stanja, kot je bilo pred covid-19.
ZD:
Izobražujejo paciente glede uporabe Portala za paciente. Za administrativne zadeve se mlajšo populacijo usmerja na digitalne kanale, starejšim še vedno ostaja sistem telefonije. Ob prenovi klicnega sistema so omogočili sledenje klicočih, da jih lahko pokličejo nazaj.
Portal je namenjen za paciente, ki imajo izbranega osebnega zdravnika.
Šport je skupna točka za vse, CityMove spodbuja gibanje, športno in gibalno aktivnost na področju Ljubljane.
Usmerjenost v preventivo in preprečevanje zdravstvenih izzivov. To je poslanstvo zdravstvene ustanove.
Povabilo udeležencem ter njihovim članom za izpolnitev ankete o zadovoljstvu z zdravstveno obravnavo: https://zvem.ezdrav.si/portal/vsebina/izkusnja-z-zdravstveno-obravnavo
CKZ je usmerjen v preventivo, nosečnice ter otroke, mladostnike in starše. Debelost je vse večja težava. Ogromno “zdravstvenega” znanja odrasli populaciji manjka.
Povabilo v ogled simulacijskega centra.
ZOPS:
Vprašanje za ZD glede evropsko-odmevnega projekta o sladkorni bolezni.
Osebna kartica zdravil je rešitev, kjer se nahaja seznam vseh “aktivnih” zdravil, ki pacientu pripadajo.
Potrebna je zaščita zdravstvenih delavcev in pacientov, predlog za vzpostavitev email-a anonimno@zveza-pacientov.si.
Projekt: Dan odprtih vrat ZD
Predlog ustanovitve Sosveta uporabnikov v zdravstvenem domu.
Slike iz srečanja:
